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El Banco de Venezuela (BCV) activ贸 la opci贸n de consultar el saldo de cuentas a trav茅s de la aplicaci贸n WhatsApp.

La informaci贸n la dio a conocer la entidad bancaria en su cuenta Twitter.

Para disfrutar de MiEnlaceBDV, los clientes deben tener su n煤mero telef贸nico afiliado a Clave M贸vil.

Adem谩s, debe tener registrado los n煤meros de contactos los siguientes n煤meros: 0412-2766581, 0414-4669916, 0416-6270002 y escribir en el chat una de las estas opciones: consulta de saldo, saldo en cuenta, saldo o CSC.


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Seguidamente, desde el banco enviar谩n el siguiente mensaje:

驴Estimado cliente en que podemos ayudarte?, a lo que el cliente deber谩 reiterar su solicitud.

En instantes, otro mensaje le preguntar谩 si acepta el descuento de una comisi贸n por el servicio solicitado.

De ser confirmado, el mensaje posterior es la recepci贸n de la informaci贸n requerida.

Inmediatamente el sistema le solicitar谩 si requiere otra asesor铆a.

Finalmente, un 煤ltimo mensaje se帽ala:

芦Estimado cliente te notificamos que por inactividad en el chat, esta conversaci贸n ha finalizado. Te invitamos a comunicarte nuevamente con nosotros禄.

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